Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Chapelaria O Malão, localizada na Rua Amador Bueno, 219 – Centro, Santos/SP, trata os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato — como nome, telefone e a mensagem enviada pelo formulário, WhatsApp ou telefone — e dados de navegação coletados por cookies, conforme a nossa Política de Cookies.

2. Finalidade

Usamos seus dados para responder solicitações, informar sobre disponibilidade de produtos e encomendas e melhorar a experiência no site. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Formulário de contato

O formulário deste site não armazena dados em servidor: ao enviar, a mensagem é aberta no WhatsApp para que você a envie diretamente à loja. O tratamento, a partir daí, segue também as políticas do WhatsApp.

4. Serviços de terceiros

O site pode utilizar ferramentas como Google Analytics (estatísticas de acesso) e Google Maps (mapa de localização, carregado apenas quando você clica nele). Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações e mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, entrando em contato pelos telefones (13) 3224-2449 / (13) 3224-0176 ou pelo WhatsApp (13) 99600-5900.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos consultá-la periodicamente.